Masz pytanie o zamówienie? Napisz na contact@dockavio.com, a odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.

Dockavio

Każde zamówienie śledzone aż pod Twoje drzwi

Dockavio to sklep internetowy stojący za produktami, które widzisz na naszych stronach: Kuchnia i stół, Dom i dekoracje i Prezenty i sezonowe, od małych marek i wyspecjalizowanych producentów. Każde zamówienie przechodzi przez ten sam koszyk i ten sam zespół obsługi klienta, na tych samych zasadach zwrotu. Masz już zamówienie? Tutaj śledzisz paczkę, sprawdzasz płatność i uzyskujesz pomoc.

Czego możesz się spodziewać

1

Wybrane materiały

Każdy egzemplarz powstaje z materiałów, które znamy i z którymi lubimy żyć, sprawdzanych, zanim trafi do sklepu.

2

Sprawdzone przed wysyłką

Każdy egzemplarz jest sprawdzany, zanim trafi do sklepu, a strona informuje, co może różnić się między egzemplarzami.

3

Zapakowane, by dotrzeć w całości

Każde zamówienie jest starannie pakowane, wysyłane ze śledzeniem i monitorowane aż do doręczenia.

Nasza historia

Dockavio zaczął od krótkiej listy rzeczy, które wciąż polecaliśmy znajomym. Najpierw sygnowaliśmy je naszą nazwą, a sklep rozwinął się z tego.

Przeczytaj naszą historię

Co dzieje się po złożeniu zamówienia

1

Zamówienie potwierdzone

Kilka minut po płatności Dockavio wysyła e-mail z numerem zamówienia, listą zakupów i pobraną kwotą.

2

Wysyłka w ciągu 1 do 2 dni roboczych

E-mail o wysyłce zawiera numer przesyłki i link do śledzenia. Chcesz zmienić adres? Napisz do nas przed wysyłką.

3

W drodze do Ciebie

Dostawa zajmuje 3 do 7 dni roboczych od wysyłki. Strona Śledzenie zamówienia w każdej chwili pokazuje, gdzie jest Twoja paczka.

4

30 dni na zmianę zdania

Produkt Ci nie odpowiada? Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy, a zwrócimy pieniądze na kartę użytą do płatności.

Masz już zamówienie?

Zobacz, co zamówiono, ile zapłacono i gdzie jest teraz Twoja paczka.

Numer zamówienia znajdziesz w temacie e-maila z potwierdzeniem od Dockavio, wysłanego kilka minut po płatności.

Masz pytanie o zamówienie?

Wyślij numer zamówienia na contact@dockavio.com lub odpowiedz na dowolną naszą wiadomość. Członek zespołu odpowie w ciągu 1 dnia roboczego, od poniedziałku do piątku.

Napisz do nas